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speaker Micro Réaction extrême des clients : comment Riot a reconstruit son jeu avec des millions d’avis de clients
Production & Management

Réaction extrême des clients : comment Riot a reconstruit son jeu avec des millions d’avis de clients

Date : Lundi 12 novembre - 15.45 - 16.45 > 511D

Description : que se passerait-il s'il était possible d'incorporer les commentaires de millions de clients et de créer un produit qui satisfait pratiquement tout le monde ? C'est le pari que nous avons fait en travaillant sur "Runes Reforged", une réécriture majeure de certaines des règles les plus élémentaires de notre jeu, League of Legends.

Qu'avons-nous appris, comment cela était-il possible et le ferions-nous à nouveau ? Cette conférence expliquera comment nous avons recueilli les opinions des clients à différents niveaux tout au long du processus, comment il a amélioré notre produit et les mesures que toute équipe peut prendre pour incorporer les commentaires des clients dans son processus de production.

Public ciblé : Product Owner / Chef de projet / Responsable du développement / Utilisateurs de la méthode Agile / Toute personne souhaitant que son équipe délivre de super produits et désireuse de challenger son équipe d'aller toujours plus loin.

Bénéfices : ce que cela implique structurellement au niveau de l'entreprise, de l'équipe et de l'individu pour permettre une implication massive des clients dans la conception des produits / Divers outils et techniques pour recueillir les commentaires des clients / Les avantages des commentaires des clients tout au long du cycle de production

Conférencier(s)

Guillaume Turmel (Riot Games)